提供服务与不提供服务的边界

把可以交付的内容与无法承诺的事项并排列出,便于在合作开始前对齐预期。

吃瓜爆料提供服务

  • 围绕客户指定的监测主题,对公开渠道中的信息进行持续观察与归类整理
  • 当监测主题出现重要公开变化时,按约定方式发出预警提醒
  • 基于时间顺序和公开节点,梳理事件发生、发展、转折的脉络关系
  • 针对明确问题输出定向上报,整理公开证据、影响判断与表达建议
  • 按交付日历定期提供报告,并在约定范围内响应修改意见

吃瓜爆料不提供服务

  • 不承诺删除、压制、屏蔽任何平台上的内容或账号
  • 不获取、不分析非公开渠道的数据,包括后台日志与私域聊天记录
  • 不干预任何平台的推荐规则、排序逻辑或审核机制
  • 不对未公开事件做出必然发生的推断或结果承诺
  • 不提供内容发布、代运营、刷量或舆情引导类服务

公开信息来源与合规使用原则

公开信息从来源筛选到合规分析形成报告的路径示意
01

来源限定在公开渠道

监测对象限定为可被公众正常访问的网页、社交平台公开账号、新闻页面与公开讨论区。不涉及任何需要特殊权限才能查看的信息。

02

采集遵守平台规则

信息收集遵循目标平台的访问频率与使用条款,不采用绕过访问限制的技术手段,也不对目标站点造成异常访问压力。

03

分析以证据为依据

每一份判断与建议都附有对应的公开信息来源。无法从公开信息中确认的内容,会明确标注为推测而非结论。

04

报告仅用于内部参考

定向上报与事件脉络文档仅供客户内部决策参考,不鼓励将分析原文直接对外发布或用于其他未经约定的用途。

合作过程中的双方责任

责任事项 客户责任 吃瓜爆料责任
监测主题设定 提供需要监测的品牌词、行业范围或事件关键词,并说明关注背景 根据客户描述设计监测主题结构,并在启动前回传确认
预警接收配置 指定预警接收人及接收方式,保证联系信息有效 按约定方式发送预警提醒,并在发送异常时主动联系
报告交付与反馈 在约定时间内反馈修改意见,避免信息滞后影响后续排期 按交付日历按时提交报告,并在约定次数内完成修改
信息使用合规 不将分析报告用于侵权、诽谤或违反平台规则的目的 不使用非公开数据,不输出超出公开证据范围的结论

报告资料使用限制与保密提示

分析报告的使用范围

报告用于客户内部评估公开信息环境、准备对外表达或调整内容策略。不鼓励将报告原文或其中的证据清单直接复制到公开渠道。

再传播时的注意义务

如果客户需要引用报告中的部分结论,建议先核对原始公开来源,确认引用的上下文没有因截取而产生误读。

监测主题的信息保护

客户提供的监测主题、关键词包与关注背景属于合作信息的一部分。吃瓜爆料不会在未获授权的情况下向第三方披露具体监测对象。

了解服务能力与合作方式